Nie ma najmniejszej wątpliwości, że personalizacja w obsłudze klienta to jeden z najskuteczniejszych sposobów, aby wyróżnić firmę na tle konkurencji i budować trwałe relacje z klientami. Dzięki odpowiedniemu podejściu każdy
Profesjonalna obsługa klienta coraz częściej opiera się nie tylko na procedurach, ale na umiejętności rozumienia emocji drugiej osoby. Można śmiało rzec, że empatia jest jej fundamentem. Zdolność do rozumienia i
Zimowe stylizacje powinny zapewniać komfort, ciepło i modny wygląd. Kompletując garderobę na zimę, warto stawiać na praktyczne, a jednocześnie stylowe, uniwersalne i ponadczasowe elementy. Przygotowaliśmy niezbędnik, w którym podpowiadamy, jakie
Umiejętność efektywnego porozumiewania się jest jednym z najważniejszych czynników w obsłudze klienta. Sposób, w jaki mówisz, jest równie ważny, jak to, co mówisz. Słowa budują relację, ale to gesty, mimika
Customer Journey to jedno z podstawowych narzędzi w biznesie, które pozwala lepiej zrozumieć klienta. Dotyczy to zachowań, motywacji, celów, barier, a także emocji klienta na każdym etapie kontaktu z marką.
Regularne zbieranie opinii od klientów to fundament wysokiej jakości obsługi. Feedback pozwala zrozumieć, jak klient odbiera kontakt z firmą, jakie emocje mu towarzyszą, a także czego oczekuje w przyszłości. To
Współczesny rynek przesycony jest konkurencyjnymi produktami i usługami. Cena przestała być jedynym decydującym czynnikiem, a na pierwszy plan wysuwa się doświadczenie klienta, czyli Customer Experience (CX). Nie jest to już
Zrozumienie różnych typów osobowości i wynikających z nich typów klientów jest niezwykle istotne dla każdego, kto zajmuje się obsługą, sprzedażą czy budowaniem relacji biznesowych. Wiedza ta pozwala na dopasowanie stylu
Zdolność efektywnego zarządzania ludźmi, motywowania ich, a także budowania zaangażowania to prawdziwy strategiczny zasób firmy. Menedżerowie, którzy potrafią budować relacje, motywować zespół i skutecznie komunikować się z pracownikami, są dziś
Dom to nasza osobista oaza spokoju, w której regenerujemy siły po dniu pełnym wyzwań i aktywności. Niezbędnym elementem domowego relaksu jest zrzucenie formalnego stroju i założenie wygodnych kapci. Zapewniają one
Umiejętność świadomego zarządzania emocjami, efektywnej komunikacji, czy utrzymania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym to dziś fundament satysfakcjonującego życia. Właśnie dlatego coraz więcej osób sięga po coaching osobisty, warsztaty czy
Rynek pracy wymaga od przedsiębiorstw nie tylko efektywnego zarządzania, lecz także umiejętności wspierania rozwoju ludzi, którzy tworzą firmę. Z tego powodu coraz więcej organizacji sięga po coaching. To nowoczesna metoda
Zapomnij o micie, że męska kosmetyczka powinna zawierać jedynie mydło i dezodorant, ponieważ takie przekonanie już dawno odeszło do lamusa. Współczesna męskość to nie tylko siła i determinacja, ale również
Wybór odpowiedniej formy szkolenia coachingowego to decyzja, która wpływa na efektywność nauki i komfort uczestników. Coraz częściej firmy i osoby indywidualne zastanawiają się, czy lepiej wybrać szkolenie stacjonarne, czy szkolenie
Nie ma najmniejszej wątpliwości, że coaching biznesowy stał się jednym z najskuteczniejszych narzędzi transformacji, pomagającym organizacjom osiągać ambitne cele i rozwijać najważniejsze kompetencje przywódcze. Już nie wystarczy być dobrym menedżerem.
Szkoła Damskiego i Męskiego Styli miała przyjemność organizować projekt wsparcia dla kobiet zagrożonych wykluczeniem społecznym razem z Ośrodkiem Pomocy Społecznej Praga południe w Warszawie.
Szkoła Damskiego i Męskiego Stylu miała przyjemność kolejny raz realizować profesjonalną, wizerunkową sesję zdjęciową dla klientki. Style Coach, Agnieszka Świst-Kamińska, robiła make up, fryzurę oraz stylizację. Czym jest sesja wizerunkowa i dlaczego warto ją wykonać?
Szkoła Damskiego i Męskiego Stylu miała przyjemność przeprowadzić projekt dla mężczyzn zagrożonych wykluczeniem społecznym razem we Wrocławiu.
Koniec urlopu oznacza powrót do rutyny i codziennych obowiązków. Niestety nie zawsze jest to proste, zwłaszcza gdy wraca się z ciekawej, pełnych pięknych wspomnień podróży. Jak wrócić do pracy po urlopie i nie zwariować?
– Za kierownicą czuję się świetnie, chociaż bywam wykończony. To jest taki moment, kiedy jestem sam ze swoimi myślami – kierowca rajdowy Krzysztof Hołowczyc opowiada o swojej pasji Agnieszce Świst-Kamińskiej.
– Porozumienie dusz jest możliwe, ale brakuje dziś wymiaru, który uświadomi, że życie jest czymś więcej niż zaspokajaniem zmysłów. Miłość jest stanem, w którym świadomie i bezboleśnie oddajemy część siebie,
Z Arturem Jabłońskim, autorem bloga o marketingu, rozmawialiśmy między innymi o tym: dlaczego zaczął pisać bloga? czy blog to przydatne narzędzie marketingu? jak wybrać narzędzia do e-marketingu? czym jest polska
Dziś mamy przyjemność przedstawić Wam wywiad ks. Maciejem Kwietniem, Dyrektorem Radia Plus. Tematem jest… moda dla księży. Maciej Kwiecień – doktor teologii (Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie), absolwent polonistyki
Pragniemy zaprosić Państwa na wywiad naukowcem, pedagogiem i wynalazcą prof. dr hab. Cezarym Krawczykiem, z którym mieliśmy przyjemność rozmawiać już jakiś czas temu, w wywiadzie o wynalazku – złączki implantologicznej.